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一建立良好的沟通和信任关系 1 亲切友好地打招呼在接待客户时,要以亲切友好的态度向客户 问好,传递出热情和诚意 2 主动倾听客户需求在与客户交流时,要主动倾听客户的需求和 喜好,了解客户的具体要求 3 给予专业建议根...