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选择个人业务接通后,根据语音提示按1转到个人业务输入手机号码接着,按照提示输入您的手机号码进行确认选择咨询业务随后,语音会提示您选择要咨询的业务,根据需求进行选择输入身份证号码后四位最后,根据语音提示输入您的身份证号...