一打开浏览器，输入ldquo申通网点管家rdquo关键词，进入官方页面二在首页找到ldquo登录rdquo按钮，点击进入登录页面三在登录页面输入您的账号和密码，确认无误后点击ldquo登录rdquo按钮四如果使用的是手机移动端，可以下载申通网点管家的手机APP，按照相应的提示进行登录详细解释。

四移动端与PC端的查询方式相同 不论您是通过电脑还是手机访问申通快递官网，查询快递单号的方式都是相同的只需在官网首页的查询栏中输入单号，然后按照提示操作，即可轻松查询物流信息总的来说，申通快递的官网查询平台非常便捷，用户只需在官网首页的查询栏中输入快递单号，即可轻松获取物流信息如。

一配置前准备 下载最新版本千牛请确保已下载并安装千牛最新版本至91101N或以上二客服后台配置步骤 配置入口 登录新版千牛工作台，进入“客服”模块 在“接待工具”中找到并点击“可派查询” 配置操作 1 新增物流项 在“可派查询设置”中，点击“新增物流项”。

5商家主动邀请物流客服目前该能力移动端已全量，PC端逐步放量中PC端 当商家遇到物流问题，希望主动邀请物流客服接入，三方会话解决问题时，可以自主发起接入目前该能力移动端已全量，PC端逐步放量中商家主动邀请物流客服服务中，需要主动关闭入口 移动端 移动端邀请入口 邀请物流客服接入过程，需消费。 2025天天彩澳门天天彩

商家操作一客服后台配置特别提示请务必提前下载千牛下载最新版本至91101N1配置入口新版千牛工作台客服接待工具可派查询点击可派查询设置，这里有两个步骤需要操作1步骤一在新增物流项，新增本店的当前使用的快递合作方，注意支持韵达中通圆通申通极兔苏宁邮政优速德邦等9加。

结语科技赋能，让服务更有温度从官网到移动端，从人工客服到智能推送，申通快递通过多维度查询入口构建了覆盖全场景的服务体。

提供7*24小时人工服务拨打后根据语音提示输入单号，即可。 2025新奥天天开奖历史记录查询

若你习惯移动端操作，申通官方APP同样功能完备，支持扫码查询订阅推送等智能化服务小贴士官网查询时，可开启“物流详情。

提供寄件日期收件地址包裹内容等辅助信息，人工客服可协助定位包裹2 异常状。

若查询结果显示“物流异常”，可联系客服提供具体单号，获取人工协助二移动端便捷查询小程序与公众号的双重赋能随着移动。

及4008895543提供7*12小时服务，适用于以下场景单号。

按语音提示输入单号或选择人工服务，可咨询物流详情。

移动端APP个性化服务随身行申通官方APP整合了查询寄件客服等核心功能用户登录后，可绑定常用地址，系统自动保存历史。

根据语音提示选择快递查询服务人工客服服务时间为每日8002130，需提。